Sfr Monsieur Jean Pierre Galera Directeur de la relation Client

Monsieur
vous m'adressez un email dont la copie suit:

J'aimerais savoir comment je peux avoir une facture justifiant cette somme. Pour l'instant je n'ai pu la trouver sur mon espace client.

J'ai essayé sans succès de joindre le service client mais le numéro concerné n'est pas reconnu car la ligne est résiliée. Cherchez vous à provoquer un réel incident de paiement? J'ai déjà essayé de payer la facture précédente en me connectant à mon espace client puis en passant au magasin SFRr de quimper mais il n'a pas été possible d'utiliser autre chose que le prélèvement pour le quel j'ai fait opposition. J'ai donc été obligé pour payer dans les temps d'envoyer un chèque par recommandé AR. Je pense que la possibilité d'un arrêt des prélèvements au profit d'un paiement par carte bleu devrais être rendu possible sur votre espace client. Le fait que vous ne l'autorisiez pas pourrait être interprété comme la volonté d'obliger les clients à payer par prélèvement même s'ils estiment être surfacturé. 

Sincèrement. 

Marc

Basculement vers Orange depuis SFR.

Je vais donc chez orange open mini. L'interface utilisateur n'est pas meilleur que chez sfr. 

Le débit les deux premiers jour est inférieur 2Mbs sur une ligne avec une attenuation de 50db. Le débit théorique est de presque 6Mbs et en pratique j'ai atteint 3,8Mbs avec sfr. 

Avec un coup de fils au service client Orange j'apprends que le débit commercial pour ma zone est de ... 2Mbs Ce qui est à mon avis la moitié de ce que peux fournir la ligne. C'est environ 200Kos avec des pages web de 1 à 2 Mo cela donne un indication du temps de réponse moyen que je vais obtenir: 4s  .

Pour une offre qui va coûter 45€ en open mini. (mobile 2H internet 50Mo). 

J'ai fait une mise à jour système sur mon tout nouveau zfon 4 max et quelque mises à jour d'applications. J'ai aussi installé "ma live box" et "orange et moi". Pas de possibilité d'utiliser le partage de connexion sur le zfon. Même après avoir -comme il est demandé sur la page de paramétrage du partage de connexion - désactivé les sauvegardes du mobile. J'ai aussi ajouté comme demandé par leclerc-mobile l'APN: "Modem Reglo".
Après contact avec le service après vente Asus. Je réussit enfin à activer la partage de connection mail il faut réinitialiser pratiquement à chaque fois les paramètres réseaux et réactiver l'économiseur de données. Certain pourraient en conclure précipitamment que  tout est fait pour empêcher l'utilisation du partage de connection. Je recontacte le service client d'Asus.

Resiliation sfr

Les débits internet adsl n'étaient pas trop mauvais.
Alors que je ne consomme pas tout mon crédit mobile:

1. L’accès à la télévision en basse définition facturé 1€ par mois faut pas y compter: n'a fonctionné que très rarement.
2. Les options non demandées et pas utilisées: 2,99€ pour Sfr sport et "privilège".
3. La négociation avec les autres opérateurs français de téléphonie mobile pour obtenir un tarif acceptable: 12€ pour 31 minutes de communication du fixe vers portable.
4. Un interface pour l'espace client qui manque cruellement d'ergonomie et cause des pertes de temps.

Alerte à la SPA!

--Il vient de s'acheter une tondeuse pour les animaux!
--Non? Il a du recueillir ou même voler un bestiaux! Pauvre bête!
--Ta raison! Il risque de le sodomiser ce salop. Vite il faut alerter la SPA!

Paranoia

Suite à un sms j'appelle une boite d’intérim. J'entends en arrière plan: "La lampe est allumée, la conversation est enregistrée, il faut faire attention". Je pensais qu'il font attention même quand elle n'est pas allumée parce que je suis  d'un naturel optimiste et parfois naïf. Il faut dire que c'est le quatrième sms que je reçois pour la même entreprise. Ce coup-ci, même si la demande est urgente, il faudra attendre encore un peux avant d'y retourner.  

Google Chrome

Le simple fait que j'ouvre un nouvel onglet sans même indiquer une adresse à visiter sur mon pc_w10 suffit à interrompre l'écoute d'une webradio avec chrome sur mon portable android!

Je suppose que le nouveau design des applications ne prends pas en compte les connections ayant seulement 3.9Mbs ou alors?

J'utilise un périphérique bluetooth Moto Stream  connecté sur mon ampli et qui permet la connection simultanée de plusieurs ordinateurs comme pc, tablette ou smartphone. Le son envoyé à l'ampli correspond  -selon la notice- au  dernier ordinateur qui a vue sa touche "play" activée.
Dans ce cas l'ouverture d'un nouvel onglet pourrait avoir envoyée des données sur le périphérique qui aurait été interprétées comme si l'ordinateur avait essayé de jouer de la musique.
Pourquoi l'ouverture d'un nouvel onglet avec un page blanche dans chrome agirait sur un périphérique de sortie? 

Faire ces courses et être harcelé.

Dans la file d'attente à la caisse j'entends l'employé dire:

"Il faut mieux que vous partiez".

Le client  qu'il sert répond:

"Il faut continuer".

Ayant entendu à maintes reprises ces deux messages je comprends qu'ils me sont destinés. Lorsque mon tour vient de payer, je refuse de répondre aux formules de politesse utilisées par le caissier.

Je suis un client fréquent de ce magasin et le caissier est nouveau. Mais ce n'est pas le premier employé qui me traite de cette manière.

J'essaye de photographier le client car le propos tenu suggère une conspiration pour me déstabiliser.

C'est la troisième fois dans la même journée que je suis traité de manière similaire.

J'aurais préféré que des membres des communautés "bi" et homosexuelles ne participent pas à de telles actions. J'ai souvent eu l'impression qu'ils sont fortement impliqués dans les problèmes que j'ai subis depuis mon installation en Bretagne. 

De plus j'informe les éventuels candidats que trop de gents se foutent de ma gueule et donc qu' utiliser de telles méthodes pour me draguer a peux de chance de réussir. Me racoler dans des buts de prostitution a encore moins de chance de réussir. Je n'ai pas les moyens de me payer ce genre de service même occasionnellement.