samedi 24 juillet 2021

Reglo mobile

J'ai 4 lignes: deux à 9,90€ et deux à 1,5€.

Je décide d'en garder  seulement deux  à 9,90€ et de résilier une  à 1,5 et une à 9,90

Une ligne à 1,5 euros (le 06 37 98 22 54) me sert à recevoir des propositions de travail sur mon smartphone. J'ai demandé une modification  d’abonnement  à 9,9 € à la fin du mois pour cette ligne.

Obligation d'envoyer une lettre recommandée (5€) pour la résiliation

Mais plus embêtant j'ai demandé l'arrêt à la fin du mois (puisque les modification d'abonnement ne peuvent se faire qu'à la fin du mois pour le 06 37 98 22 54). Le 25 juillet une ligne à 9,90 € (06 06 43 55 25) dont j'avais demandé la résiliation à la fin du mois est inutilisable. Sur mon smartphone sur lequel j'avais une ligne à 1,5€ et une à 9,90€, je n'ai plus d'accès internet et je paye aux prix fort les communications (abonnement à 1,5€).

Je croyais être un bon client réglo mobile mais ce n'est pas le cas. Je vais être emmerdé pendant une semaine. 

Si je demande une résiliation à la fin du mois alors il serait bon que la carte SIM soit utilisable jusqu’à la fin du mois.


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