mercredi 7 novembre 2018

Asus Zenfon MAX 198€ 6 mois d'utilisation.

De retour d'un entretient je m’aperçois que le smartphone est éteint et impossible à redémarrer même après une nuit de rechargement. C'est bizarre car je venais juste de faire remarquer au recruteur qu'il m'avait demandé de venir pour signer immédiatement un contrat. La seule chose qu'il me propose est de signer un papier stipulant que je suis disponible en décembre. Je lui fait remarquer que j'ai enregistré la conversation téléphonique pendant laquelle il me demande de venir très rapidement pour SIGNER LE CONTRAT. Il nie m'avoir dit une telle chose. De plus en arrivant dans les bureaux une secrétaire parle avec un collègue : "il n'en veut plus". 
Il aurait été facile de m'envoyer un SMS pour annuler le rendez vous. J'ai fait 80km (aller retour Scaër Saint Hernin) pour rien. Si ce cadre veut installer un climat de confiance avec ces employés il aurait intérêt à faire attention à ce qu'il dit.


 



Réparation rapide mais beaucoup de paperasse à lire et remplir.
Au retour un problème pendant le boot.
Je laisse ce commentaire dans l'enquête de satisfaction du SAV d'ASUS:
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Bonjour.
l'appareil qui m'a été retourné affiche un message juste après le démarrage du smartphone pour un problème de boot. Ce message disparaît rapidement sans laisser le temps de lire et de comprendre le problème. J'ai du utiliser un appareil photo pour pouvoir le lire:
" <More option
press VOLUME keys
Your device can't be checked for corrution, Please lock the boot loader.
Visit the link an another device
g.co/ABH
If no key pressed your device will boot in 5 seconds"

La page Google me conseille de restaurer le système, manipulation qui n'aurait pas du être nécessaire.
De plus le message de boot est en anglais, c'est une chance que j'ai pu le lire.
Je vais maintenant devoir à nouveau contacter le SAV comme me le conseil la page g.co/ABH.
En tout, j'aurai perdu pas loin de trois heures pour résoudre les problèmes.
A ce rythme là, de nombreuse personnes vont penser sérieusement à revenir à des téléphones bêtes.
J'ai décidé de racheter un autre smartphone d'entré de gamme à 60€  et d'un téléphone mobile simple à 9€
Salutation distinguées.
Marc Dechico

Comme par hasard un incident a lieu lorsque j'essaye de soumettre le formulaire de satisfaction qui comporte des points négatifs.


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