jeudi 26 septembre 2019

Fedex

J'achète un Garmin reconditionné au états-unis sur ebay.
145$ + 35$ de frais de livraison (standard ebay).

Je reçois un message de fedex qui me damande de payer 25,5€ (12,5 de frais administratif + 13€ taxe douanière)

Je suis le lien fournis par SMS par Fedex pour payer et j'obtient un message d'erreur.

https://dutyandtax.fedex.com/fr/fr/2FHaVeKEcfxL2o

A tout hasard j'essaye aussi:
https://dutyandtax.fedex.com/fr/2FHaVeKEcfxL2o

Je consulte l'aide en ligne et le chat.: Veuillez appeler le service clientèle

 0820 123 800 (Service 0,12 €/min. + prix appel) du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00.

Ce qu je 'ai fait hier, réponse: "Notre service technique est fermé"

Ayant un abonnement standard illimité mon crédit est vite épuisé (par chance je n'ai pas laissé de crédit sur le compte!

Je ne trouve par normal que:

-- Je me trouve avec 66$  (dont 15€ de taxe) de frais pour un achat de 145$.
J'ai consulté les frais d'expédition sur ebay et le dédouanement n'y était pas mentionné.
Je fais portant de nombreux achats à l'étranger sans mauvaise surprise.


-- Que Fedex ose me demander de payer une communication téléphonique alors qu'ils ne me donne pas le moyen  de payer ce que je leur dois.

-- Un message par formulaire n'a rien donné. Ils ont mon téléphone  puisque j'ai reçu un SMS. Je n'ais non plus reçu de mail.

Je vais donc essayer un courriel sans passer par le formulaire.

De plus Je ne pense pas que facturer 15€ de frais administratif de dédouanement va favoriser les exportations des  Etats -Unis vers la France en fournissant une telle qualité du service.

Le 26/9 pas de réponse aux mails apportée par Fedex pour permettre le paiement de la taxe, a part de contacter le service d’assistance téléphonique payant.

Suis-je victime d'une tentative d’extorsion de la part de Fedex France?

Le 27/9/2019 livraison et réflexion du chauffeur: " on va lui livrer tout de suite comme cela il sera rassuré".
C'est vrai que si je n'avais pa pu payer et que la livraison avait été bloquée ainsi que  le produit retourné, j'en aurais été de 35€ de ma poche. De plus je pensais avoir déjà payé les frais liés à la livraison en France à Ebay.
Le service client me propose de payer par carte bleu en appelant la "hot-line", appel payant.
Je vais donc choisir l'alternative proposée: "virement interbancaire".
Livraison rapide.

vendredi 20 septembre 2019

Au port.

Je gare mon bateau derrière un grand semi-rigide.
"Puis-je rester là pendant environ une heure?"
"Bien sur pas de problème".
Puis une fois monté sur le quai j'entend le "chef de bord" déblatérer avec des jeunes hommes de retour d'unee balade en mer sur le quai:
-- "Il aurait mieux fait de passer le BPPV".
-- "Si tu savait le nombre de types qui s'en sorti grâce aux Glénans".
Puis en se retournant vers moi:
-- "Il faut mieux que tu te tire".

J'ai l'habitude du harcèlement et je retourne l'intimidation.

Une femme arrive et parle avec le chef de bord:
"Il faudrait mieux que tu évite de harceler ce type parce que .....

Chez le dentiste.

J'arrive pour une visite détartrage et  un bilan dentaire.

On me propose immédiatement une radio panoramique alors que j'en ai fait une il  y a 2 ans.
Les radios panoramiques étant celle qui vous irradie le plus, je refuse et demande pourquoi.

La réponse est qu'un panoramique est conseillé chaque année par la sécurité sociale  pour détecter  les caries se trouvant entre les dents et non détectables à l’œil nu  et aussi pour détecter d'éventuelles tumeurs cancéreuses qui "tue  en l'espace de quelques semaines".


Je maintient mon refus et m'excuse :
"J'ai des tendances paranoïaques liées à des menaces, intimidations et harcèlement subis fréquemment".

J'entends aussi quelques remarques presque imperceptibles:
"Il est important".
"Déchaussement".
Tout cela avec un sourire presque  forcé.

Ces derniers temps de nombreuses personnes se forcent à  me sourir tout en effectuant des provocations. En règle générale des gens dont je dépends fortement.

A ce propos je prépare une nouvelle lettre à mon précédent employeur.

jeudi 19 septembre 2019

La poste

Je reçois un recommandé du tribunal pour des affaires familiales:
Je signe, prends la lettre de la main de la postière et dis:
"C'est quoi ça?"

La lettre a manifestement été ouverte pendant le transport.