dimanche 10 février 2013

installation 3G en fixe

J'ai installer 2 antennes à la campagne pour permettre un accès 3G à internet. Une expérience avec le satellite ayant terminé par le paiement d'un an abonnement pour rien (au dire de l'utilisateur).
J'ai mis deux antennes une de 15dbi at une autre de 25dbi. Pendant 15 jours j'ai fait des tests et j'ai pu bénéficier de vitesses allant de 3.5 Mbs à 8.5Mbs et transféré 2 Go de données. Après mon départ l'installation a pu être utilisée pendant 15 jours au dire de l’utilisateur. Puis subitement plus rien ne fonctionne sur aucune des antennes.Le site se trouve dans une zone mal desservie par la 3G (obstruction visuelle partielle).
Il y a plusieurs explication possibles :
-- les deux antennes ont été déréglées.
-- le fournisseur d'accès à restreint l'accès.
-- il y a un problème de configuration logicielle (mais je me suis fait renvoyé le modem pour le tester chez moi et il m'a semblé ok sauf un incident de connection)
-- l'utilisateur me renvoie des informations fausses que je ne peux vérifier.
--  les conditions atmosphérique ont changées ou le fournisseur d'accès a modifié ses propres antennes.
--  les conditions de connection étant naturellement limite du fait de l'obstruction visuelle partielle, une petite modification d'un paramètre empêche le modem de se reconnecter.  En effet j'ai parfois constaté même avec mon téléphone portable que je ne pouvais démarrer une connection à partir d'une zone mal desservie mais qu'une fois la connection établie je pouvais retourner dans cette zone pour continuer la communication.

Je propose donc à l'utilisateur de contacter l'assistance du fournisseur d'accès.
Je vais aussi lui demander de changer la configuration pour passer en connection manuelle (en connection automatique le modem raccroche après un certain temps et se reconnecte automatiquement lorsqu'une page internet est redemandée).
Si le problème n'ai pas résolu, je conseille à l'utilisateur de résilier l'abonnement (que je lui ai conseillé de prendre sans engagement).
Que puis-je faire d'autre?
L'utilisateur semble vouloir  continuer à payer encore au moins deux mois (70€) pour rien en attendant de voir si le problème peut  être résolu (à ajouter à un an d'abonnement au satellite payé pour rien).

lundi 14 janvier 2013

Training days

Mensonge, intoxe, mensonge, intoxe ....... attention ont change de pied ... Intoxe, mensonge, intoxe, mensonge .... et ont recommence ....... Mensonge, intoxe, ...... Vous m'en ferez 10 par jour...
 

dimanche 13 janvier 2013

Aphorisme maritime

Un homme qui tombe à l'eau n'a pas sa place à bord.

(C'est un avertissement que je donnais à mes stagiaires, avant le fatal accident.... c'est un fait que la récupération n'est pas garantie en dépits d'un entrainement régulier).

jeudi 10 janvier 2013

"Vous êtes un con"

Reçoit un coup de téléphonne aujourd'hui à 20h10 d'une sociétée qui cherche à connaitre mes habitudes de déplacements.
Pendant l'intérogatoire quasi policier j'entends à plusieurs reprise lorsque je parle "vous êtes un con".

"Ce ne sont pas des escrots ils sont simplement mal organisés"

Si une organisation reconnaît que la formation qu'elle vend n'est pas adaptée au marché du travail et qu'elle continue malgré cette constatation pendant plusieurs années dans la même voix, alors on est en droit de se demander si c'est une escroquerie et de chercher à savoir qui en a profité et qui a été lésé.

samedi 22 décembre 2012

en voyage et à l'hotel.

Des clients - un couple probablement - doivent se trouver dans une chambre attenante dans l'hôtel.
Ils font des réflexions lorsque je m'occupe avec mon ordinateur.
Par exemple je modifie  une annonce qui n'est pas immédiatement répercutée:
"Ce sont des nullités, leur base de données sont désynchronisées"
Mois j'aurais fait de même pour ne pas surcharger le moteur sql et se laisser du temps pour contrôler les données. Il n'y a pas urgence à publier l'information.
Peut-être permutent-il simplement une base vers sa nouvelle version.
Puis:
"Vous nous avez injurié".
Moi même, combien de fois me suis-fait arnaquer et diffamé?
"Ils avait fait intervenir un député."
Ils auraient du m'en parler avant.
J'invite donc les personnes compétentes à vérifier la liste des clients.

lundi 10 décembre 2012

Tranquille la nuit?

Je pars à vingt-deux heure pour faire ma promenade et essayer de courir.
Je me dis qu'à cette heure il y a peu de chance de tomber sur un grincheux.
Et non!
Lorsque je m'approche il commence par me balancer le faisceaux de sa lampe en pleine gueule.
Puis comme cela ne suffit pas il me salut par cette réflexion: "Ils nous prends pour des cons".
Si cela était vrai cela ne suffirait surement pas à infléchir mon opinion.
Heureusement je conduisais prudemment et je n'ai pas perdu mon équilibre.